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Ergotron Inc. rappelle les modèles HD et VHD des supports muraux Ergotron Interactive
- Date de début :
- 28 janvier 2014
- Date d’affichage :
- 28 janvier 2014
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-37747
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Ergotron, Inc.
Produits touchés
Supports muraux Ergotron Interactive
Description du produit
Les supports muraux Ergotron Interactive sont conçus pour fixer au mur un écran ou un téléviseur. Ils permettent à l'utilisateur d'ajuster la position du téléviseur ou de l'écran afin d'obtenir les meilleurs angles de visualisation. Les supports muraux se composent de trois pièces :
- Une plaque pour fixer le support au mur;
- Un bras extensible pour placer la télévision ou l'écran dans l'angle désiré;
- Une plaque pour fixer la télévision ou l'écran au bras.
| Modéle | Numéro de la pièce | CUP/Code Gtin | Code dateur |
|---|---|---|---|
| PLAY40 (poli, noir) |
|
|
De ER111107 à ER120905 |
| PLAY40DS (noir) | 45-308-223 |
|
De ER120628 à ER120907 |
| PLAY70 (poli, noir) |
|
|
De ER120711 à ER120803 |
| ITV-HD (poli) | 45-296-026 | 698833021004 | De 1195047 à 1207488 |
| ITV-VHD (poli) | 45-304-026 | 698833021905 | De 1201790 à 1208148 |
Les numéros de produit et les codes dateurs sont clairement indiqués sous les bras des modèles PLAY et ITV.
Identification du risque
La soudure entre la plaque de fixation « VESA » et l'anneau de fixation peut se briser, ce qui présente un risque de blessures pour les personnes se trouvant à proximité.
Aux États-Unis, trois incidents où la plaque de l'écran s'est détachée du support mural ont été signalés à Ergotron. Les consommateurs ont déclaré des dommages matériels à certaines pièces du support mural. Aucune blessure n’a été signalée.
Au Canada, aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada ou à Ergotron, Inc. relativement à l'utilisation de ces produits.
Quantité vendue
Environ 385 (311 du modèle PLAY et 74 du modèle ITV) supports muraux rappelés ont été vendus au Canada. Environ 195 000 supports rappelés ont été vendus aux États Unis.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de février à octobre 2012 au Canada et de février 2012 à janvier 2013 aux États-Unis chez des détaillants indépendants se spécialisant en fournitures électroniques.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Fabricant
-
Dongguan Ergotron Precision Technology Co., Ltd.
DonGuan City
CHINE
- Distributeur
-
Ergotron, Inc.
Saint Paul
Minnesota
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement enlever le téléviseur du support et communiquer avec Ergotron pour obtenir gratuitement une trousse de réparation.
Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec Ergotron, Inc. au 1-800-888-8458, de 8 h à 19 h HNC du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l’Ergotron.
Ils peuvent également lire le communiqué publié par la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.