Cette page Web a été archivée dans le Web
L’information dont il est indiqué qu’elle est archivée est fournie à des fins de référence, de recherche ou de tenue de documents. Elle n’est pas assujettie aux normes Web du gouvernement du Canada et elle n’a pas été modifiée ou mise à jour depuis son archivage. Pour obtenir cette information dans un autre format, veuillez communiquer avec nous.
Exmark rappelle des tondeuses ventrales Quest ZRT
- Date de début :
- 15 mai 2014
- Date d’affichage :
- 15 mai 2014
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Vie en plein air
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-39441
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Exmark Manufacturing Company
Produits touchés
Tondeuses ventrales Quest ZRT d'Exmark
Description du produit
Le présent rappel vise les modèles 2009 et 2010 des tondeuses ventrales autoportées Quest ZRT d'Exmark. Les inscriptions « Exmark » et « Quest » figurent respectivement sur le côté et à l'avant des tondeuses rouge et grise.
Les numéros de modèle et de série figurent sur une plaque en métal à l'arrière du siège, à gauche.
Numéro de modèle | Numéros de série | Taille du pont de tonte |
---|---|---|
QST20BE422 | 814303 à 891973 | 42 pouces (107 cm) |
QST22BE482 | 803664 à 895485 | 48 pouces (122 cm) |
QST24BE522 | 810131 à 887319 | 52 pouces (132 cm) |
Identification du risque
Les joints soudés des commandes de mouvement peuvent se briser, ce qui peut entraîner une perte de contrôle de la direction.
Neuf incidents ont été signalés à l'entreprise, mais aucun ne provenait du Canada.
Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.
Quantité vendue
Environ 40 tondeuses ont été vendues au Canada et environ 5 320 ont été distribuées aux États-Unis.
Période de la vente
Les tondeuses rappelées ont été vendues d'avril 2009 à octobre 2010 chez les détaillants Exmark autorisés au Canada et aux États-Unis.
Lieu d’origine
Fabriquées aux États-Unis
Entreprises
- Fabricant
-
Exmark Manufacturing Company, Inc.
Beatrice
Nebraska
ÉTATS-UNIS
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les tondeuses rappelées et communiquer avec un détaillant Exmark pour faire remplacer les composantes visées.
Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec Exmark au numéro sans frais 1-800-667-5296, de 8 h à 17 h HC du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de Exmark et cliquer sur le lien Ressources liées à la sécurité à la section Entretien et support, au bas de la page.
Ils peuvent également lire le communiqué publié par la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.