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Kona rappelle des bicyclettes Kona Wo
- Date de début :
- 1 décembre 2015
- Date d’affichage :
- 1 décembre 2015
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Sports/Loisirs
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de chute
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-56056
Produits touchés
Bicyclette Kona Wo 2014
Description du produit
Ce rappel vise toutes les bicyclettes Kona Wo 2014 dont le cadre est de couleur charbon avec des inscriptions argentées. Le mot « Wo » figure sur le tube supérieur du cadre et le mot « Kona » figure sur tube inférieur ainsi que sur la selle.
Identification du risque
La fourche peut se briser près de son point d’assemblage avec le cadre, ce qui pose un risque de chute pour l’utilisateur.
Aucun incident ni aucune blessure n’ont été signalés à Santé Canada relativement à l’utilisation de ce produit. En Europe, Kona a reçu deux signalements d’un tel bris de la fourche de cette bicyclette. Aucune blessure n’a été signalée.
Quantité vendue
Environ 262 unités ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les bicyclettes rappelées ont été vendues de septembre 2013 à octobre 2014.
Lieu d’origine
Produit fabriqué à Taïwan.
Entreprises
- Distributeur
-
Kona Bicycle Company
Ferndale
Washington
ÉTATS-UNIS
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser les bicyclettes visées par le rappel et communiquer avec Kona ou l’un de ses détaillants autorisés afin que la fourche soit remplacée gratuitement (installation incluse).
Pour obtenir plus d’information, les consommateurs peuvent communiquer avec l’entreprise Kona en composant, sans frais, le 1-800-566-2872, entre 8 h 30 et 17h (HNP), du lundi au vendredi. Les consommateurs peuvent aussi visiter le site Web de l’entreprise et cliquer sur « 2014 Wo Recall » sous la rubrique « SUPPORT » (en anglais seulement).
Notez que la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est aussi diffusé dans le portail de l’OCDE sur les rappels de produits. Vous pouvez consulter ce site pour obtenir de l’information sur d’autres rappels de produits à l’échelle internationale.