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Rappel de produits de consommation

Swarovski Lighting, Ltd. rappelle les luminaires suspendus Octa

Date de début :
31 août 2016
Date d’affichage :
31 août 2016
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison, Outils et produits électriques
Source :
Santé Canada
Problème :
Sécurité des produits
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-59924

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Swarovski Lighting, Ltd.

Produits touchés

Luminaires suspendus en cristal Octa de Swarovski

Description du produit

Le présent rappel vise les luminaires suspendus Octa simples et triples offerts en noir et en blanc. Les luminaires mesurent environ six pouces de hauteur, trois pouces de largeur et trois pouces de longueur. Les produits sont suspendus au moyen d'un cordon électrique de 59 pouces et d’une monture.

Les produits rappelés portent les numéros de modèle A9950NR700126, A9950NR700127, A9950NR700130 et A9950NR700131. Les numéros de modèle figurent sur une étiquette fixée à l’intérieur de la monture du luminaire.

Identification du risque

Le cristal des luminaires peut se détacher et tomber s’il est endommagé lors du transport, ce qui présente un risque de blessures.

Au Canada, six incidents n’ayant pas entraîné de blessures ont été signalés à Swarovski Lighting, Ltd.

Aucun incident ni aucune blessure n’ont été signalés à Santé Canada relativement à l’utilisation de ce produit.

Quantité vendue

Environ 85 luminaires suspendus rappelés ont été vendus au Canada. 

Période de la vente

Les luminaires rappelés ont été vendus de janvier 2010 à janvier 2016.

Lieu d’origine

Fabriqués aux États-Unis, en Autriche et en Slovénie 

Entreprises

Fabricant
Swarovski Lighting, Ltd.
Plattsburgh
New York
ÉTATS-UNIS

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient éviter de circuler sous les luminaires suspendus et communiquer avec Swarovski Lighting afin de faire inspecter gratuitement le produit. S'il est déterminé lors de l’inspection que le luminaire a été endommagé pendant le transport, un autre luminaire sera fourni gratuitement. Aucune réparation n'est nécessaire si le luminaire n'a pas été endommagé.

Afin d'obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Swarovski Lighting au 1-800-836-1892, de 8 h 30 à 17 h (HNE) du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement), puis cliquer sur « Octa Recall ».

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement) http://www.cpsc.gov/en/Recalls/2016/Swarovski-Recalls-Pendant-Light-Fixtures/

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.