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D&M Canada Inc. rappelle les piles au lithium-ion rechargeables Go Pack HEOS1
- Date de début :
- 20 septembre 2016
- Date d’affichage :
- 20 septembre 2016
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Produits électroniques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque d’incendie
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-60100
Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance de produits de consommation (CPSC), de D&M Canada Inc. et de Denon (US)
Produits touchés
Piles au lithium-ion rechargeables Go Pack HEOS 1 conçues pour être utilisées avec les haut-parleurs HEOS 1
Description du produit
Le présent rappel vise certaines piles au lithium-ion rechargeables Go Pack HEOS 1 (disponibles en noir ou en blanc). Ces piles de forme hexagone sont munies de quatre lumières DEL bleues et d'un bouton d'alimentation. Elles sont conçues pour être utilisées avec les haut-parleurs HEOS 1, qui font partie des systèmes audios sans fil HEOS pouvant être installés dans plusieurs pièces. Les haut-parleurs HEOS ne sont pas visés par le présent rappel.
| Numéros de série | CUP |
|---|---|
| 5xxGxxxxxx |
4951035056868 (HEOS1GOPACKBK) 4951035056875 (HEOS1GOPACKWT) |
| 601G913517 to 601G914004 |
Identification du risque
La pile peut surchauffer (pendant la charge ou la décharge), ce qui présente un risque d'incendie.
Aucun incident ni aucune blessure de la part des consommateurs n'ont été signalés à Santé Canada ou à D&M Canada Inc. relativement à l'utilisation de ce produit au Canada.
Deux incidents, ayant eu lieu à l'extérieur des États-Unis, liés aux piles rappelées ont été signalés à Denon. Aucune blessure n'a été déclarée.
Quantité vendue
Environ 240 piles rappelées ont été vendues au Canada et 3100 ont été vendues aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus du 1 mai 2015 au 30 juin 2016 dans certains détaillants et en ligne.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
D&M Canada Inc.
Mississauga
Ontario
CANADA
- Fabricant
-
Premium Loudspeakers (Huizhou) Co., Ltd
CHINE
Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les piles rappelées et communiquer avec D&M Canada Inc. pour retourner et remplacer le produit.
Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour déterminer si le produit est rappelé, ils peuvent consulter le site web de l'entreprise (en anglais seulement) ou communiquer avec D&M Canada Inc. au numéro sans-frais 1-844-759-1987 de 10 h 00 à 22 h 00, HNE, du lundi au vendredi et de 12 h 00 à 20 H 00, HNE, le samedi.
Les consommateurs peuvent lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Sachez que, conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation (LCSPC), les produits rappelés ne peuvent pas être redistribués, vendus ou même donnés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits. Vous pouvez visiter ce site pour plus d'informations concernant d'autres rappels internationaux de produits de consommation.