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Rappel de produits de consommation

Pier 1 Imports rappelle des poignées en verre

Date de début :
1 mars 2017
Date d’affichage :
1 mars 2017
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de Lacération
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-62282

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et Pier 1 Imports

Produits touchés

Poignées en verre

Description du produit

Le présent rappel vise les poignées en verre de Pier 1 Imports fabriquées par Dileep Industries, Goel Exports et Glasscraft Exports. Les poignées sont en verre et ont une tige filetée. Le rappel ne vise pas les autres poignées décoratives vendues par Pier 1 Imports.

Les poignées en verre suivantes sont visées par le rappel :
Description Numéro d'article
Poignée en forme de fleur rosée S/4 2475265
Poignée en forme de fleur transparente 2496089
Poignée transparente Andreas 2845132
Poignée en forme de tourbillon transparent 2496981
Poignée ovale multicolore 2560103
Poignée en forme de globe perlé bleu 2560235
Poignée argentée Gwen 2729657
Poignée bleu marine Gwen 2845054
Poignée champagne Gwen 2845067
Poignée primevère rosée 2845120
Poignée verte S/4 2475278
Poignée en forme de bulle transparente 2845145
Poignée en forme de bulle bleu océan 2845158
Poignée bleue cannelée 2912126
Poignée transparente Chantal 2912702
Poignée ronde cannelée 3047307
Poignée ronde bleue 3047350
Poignée en forme de diamant 3049936
Poignée Angela 3131997
Poignée en forme de balle Angela 3132004
Poignée transparente large 2560094
Poignée en forme d’améthyste 2560157
Poignée onyx embossée 2560222
Poignée en forme de diamant transparente 2496994
Poignée sinusoïdale 2561872
Poignée verte 2561860

 

Identification du risque

Les poignées en verre peuvent casser et devenir tranchantes si elles sont vissées trop serré ou si une pression est exercée, ce qui pose un risque de lacération pour les consommateurs.

Au Canada, en date du 13 février 2017, l’entreprise n'avait reçu aucun rapport où les poignées en verre ont cassé. Aux États Unis, l'entreprise a reçu six rapports où les poignées en verre ont cassé, y compris deux blessures (lacérations).

Quantité vendue

Environ 41 000 produits rappelés ont été vendus au Canada exclusivement aux magasins Pier 1 Imports. Environ 363 000 des produits rappelés ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus du mois d’aout 2010 à février 2017.

Lieu d’origine

Fabriqués en Inde

Entreprises

Distributeur
Pier 1 Imports (U.S.), Inc.
Fort Worth
Texas
ÉTATS-UNIS
Fabricant
Dileep Industries Pvt Ltd.
INDE
Fabricant
Goel Exports
INDE
Fabricant
Glasscraft Exports
INDE

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les poignées en verre et les retourner dans un magasin Pier I Imports pour obtenir un remboursement complet ou une note de crédit.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Pier 1 Imports au numéro sans frais 1-855-513-5140 de 8 h à 19 h HNC du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNC le samedi ou de 10 h à 18 h HNC le dimanche ou consulter le site web de la compagnie (en anglais seulement).

Les consommateurs peuvent lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Sachez que, conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation (LCSPC), les produits rappelés ne peuvent pas être redistribués, vendus ou même donnés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits.  Vous pouvez visiter ce site pour plus d'informations concernant d'autres rappels internationaux de produits de consommation.