Cette page Web a été archivée dans le Web
L’information dont il est indiqué qu’elle est archivée est fournie à des fins de référence, de recherche ou de tenue de documents. Elle n’est pas assujettie aux normes Web du gouvernement du Canada et elle n’a pas été modifiée ou mise à jour depuis son archivage. Pour obtenir cette information dans un autre format, veuillez communiquer avec nous.
Drive Medical Canada rappelle les compresses électriques chauffantes humides Therma Michael Graves Solutions
- Date de début :
- 21 décembre 2017
- Date d’affichage :
- 21 décembre 2017
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Outils et produits électriques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-65468
Produits touchés
Compresses électriques chauffantes humides Therma Michael Graves Solutions
Description du produit
Le présent rappel vise les compresses électriques chauffantes humides Therma Michael Graves Solutions. Ces compresses bleues sont munies d'une bande élastique orange utilisée pour maintenir fermement le produit en place. Un cordon d'alimentation blanc ainsi qu'une télécommande contrôlant le réglage de la chaleur sont fixés à la compresse chauffante. Les produits touchés étaient offerts en trois tailles et portent une marque de certification TUV Rheinland non autorisée.
| Taille des compresses | Numéro de modèle | CUP |
|---|---|---|
| Grand | 10890 | 822383123882 |
| Moyen | RTL10893 | 822383246567 |
| Petit | 10895 | 822383123905 |
Le numéro de modèle figure sur l'étiquette arrière de la télécommande et à l'arrière de la boîte. Le CUP figure également à l'arrière de la boîte.
Identification du risque
Les compresses chauffantes rappelées peuvent surchauffer, ce qui présente un risque de brûlures et d'incendie. De plus, les produits portent une marque de certification TUV Rheinland non autorisée.
En date du 13 décembre 2017, cinq incidents où la compresse a surchauffé, dont deux ayant été entraînés des blessures, ont été signalés à l'entreprise.
Quantité vendue
Environ 19 000 produits rappelés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de janvier 2013 à novembre 2017.
Lieu d’origine
Fabriqués à Taïwan
Entreprises
- Distributeur
-
Drive Medical Canada
Vaughan
Ontario
CANADA
- Fabricant
-
Shian Jia Meei Enterprise Co., Ltd
Tainan Hsien Tainan District
TAÏWAN, PROVINCE DE CHINE
Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et communiquer avec Drive Medical Canada afin de retourner le produit et obtenir un remboursement complet.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Drive Medical Canada au numéro sans frais 1-877-224-0946, de 8 h 30 à 20 h (HE) du lundi au vendredi, ou envoyer un courriel.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.