Rappel de produits de consommation

Panasonic Canada rappelle des téléviseurs ACL munis d'un support pivotant

Date de début :
18 janvier 2018
Date d’affichage :
18 janvier 2018
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Sécurité des produits
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-65720

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC), de Panasonic Canada et de Panasonic US

Produits touchés

Téléviseurs ACL Panasonic munis d'un support pivotant

Description du produit

Le présent rappel vise des téléviseurs à écran plat ACL de 55 pouces Panasonic vendus avec un support pivotant destinés à être utilisés dans les hôtels, les immeubles gouvernementaux et les écoles. Les téléviseurs sont noirs et l'inscription « Panasonic » apparaît à l'avant. Les numéros de modèle ci‑après sont rappelés : TH-55LRU50 et TH‑55LRU50N. Le numéro de modèle figure sur une étiquette collée à l'arrière du téléviseur, au centre. Le support pivotant de couleur noir brillant mesure 50,5 pouces de longueur, 32 pouces de hauteur et 11,1 pouces de profondeur (128 cm x 81 cm x 28 cm). Une étiquette est collée sous la base, à l'avant, et un numéro est gravé dans le métal.

Identification du risque

Un mouvement répété du téléviseur alors qu'il est fixé sur le support peut entraîner l'agrandissement des trous en plastique à l'endroit où les vis d'assemblage sont fixées. Le cas échéant, le téléviseur peut tomber et causer des blessures ou des dommages matériels.

En date du 11 janvier 2018, aucun incident, aucune blessure ni aucun dommage matériel n'avaient été signalés à Panasonic Canada et à Panasonic US relativement à l'utilisation de ces produits.

Quantité vendue

Environ 76 téléviseurs du modèle TH-55LRU50 et 52 du modèle TH-55LRU50N ont été vendus au Canada. Environ 755 téléviseurs du modèle TH-55LRU50 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus d'août 2012 à mars 2015 au Canada et de juillet 2012 à mars 2014 aux États-Unis.

Lieu d’origine

Fabriqués au Mexique.

Entreprises

Distributeur
Panasonic Canada Inc.
Mississauga
Ontario
CANADA
Fabricant
Panasonic AVC Networks de B.C., S.A. de C.V
MEXIQUE

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les téléviseurs ACL rappelés de 55 pouces Panasonic fixés au support pivotant et communiquer avec Panasonic Canada afin qu'un technicien installe une trousse de renforcement (si le support est utilisé).

Afin d’obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Panasonic Canada au 1-855-639-9717, de 9 h à 17 h (HNE) du lundi au vendredi, ou envoyer un courriel.

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.