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Fitbit, Inc. rappelle des bracelets de suivi des activités
- Date de début :
- 12 mars 2014
- Date d’affichage :
- 12 mars 2014
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Sports/Loisirs
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque chimique
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-38259
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance de la sécurité des produits (CPSC) et de Fitbit, Inc.
Produits touchés
Bracelets de suivi des activités Fitbit Force
Description du produit
Le présent rappel vise les bracelets de suivi des activités Fitbit Force™ portant les numéros de modèle FB402BK-CAN, FB402BKS-CAN, FB402SL-CAN, FB402SLS-CAN.
Le bracelet fait office de podomètre, de dispositif de surveillance du sommeil et de montre. Il est fait de plastique et est muni d'un boîtier et d'un fermoir en acier inoxydable et d'un petit écran d'affichage DEL. Ce dernier, au même niveau que la partie supérieure du bracelet, comprend un bouton de contrôle, sur le côté. Le bracelet mesure environ 2 centimètres (¾ de pouce) de largeur et est offert en tailles « grand » et « petit » ainsi qu'en noir ou en gris. Le numéro de modèle figure à l'arrière des bracelets, sous le port de chargement.
Les CUP suivants sont visés par le présent rappel :
- 898628002885,
- 898628002892,
- 898628002960,
- 898628002977.
Identification du risque
Les utilisateurs peuvent développer des réactions allergiques au boîtier en acier inoxydable, à la matière utilisée pour l'attache ou aux produits adhésifs utilisés pour assembler le produit. Ces réactions peuvent notamment prendre la forme de rougeurs, de démangeaisons ou de cloques à l'endroit où le bracelet est entré en contact avec la peau.
Au Canada, au moins 50 incidents ayant entraîné des irritations cutanées liées à l'utilisation du produit ont été signalés à Fitbit, Inc.
Deux incidents ayant entraîné des irritations cutanées liées à l'utilisation du produit ont été signalés à Santé Canada.
Quantité vendue
Environ 28 000 produits rappelés ont été vendus au Canada et environ 1 000 000 ont été importés de la Chine aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus d'octobre 2013 à février 2014 au Canada et aux États-Unis.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Fabricant
-
Fitbit Inc.
San Francisco
Californie
ÉTATS-UNIS
- Distributeur
-
Microcel
Newmarket
Ontario
CANADA
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser de porter les bracelets rappelés et communiquer avec Fitbit, Inc. pour obtenir un remboursement complet. Tout consommateur ayant observé chez lui des irritations cutanées devrait cesser de porter le bracelet et consulter un médecin.
Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec Fitbit au numéro sans frais 1-888-656-6381, de 8 h à 20 h HNE sept jours par semaine, ou consulter le site Web de Fitbit (en anglais seulement) et cliquer sur le lien à droite de la page, près des conditions d'utilisation.
Ils peuvent également lire le communiqué publié par la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.