Cette page Web a été archivée dans le Web
L’information dont il est indiqué qu’elle est archivée est fournie à des fins de référence, de recherche ou de tenue de documents. Elle n’est pas assujettie aux normes Web du gouvernement du Canada et elle n’a pas été modifiée ou mise à jour depuis son archivage. Pour obtenir cette information dans un autre format, veuillez communiquer avec nous.
Haibike USA rappelle les vélos électriques XDURO Race, Superrace et Urban
- Date de début :
- 23 mars 2017
- Date d’affichage :
- 23 mars 2017
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Sports/Loisirs
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de chute
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-62714
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Haibike USA
Produits touchés
Modèles de vélos électriques XDURO Race, Superrace et Urban de Haibike
Description du produit
Le présent rappel vise les modèles de vélos électriques XDURO Race, Superrace et Urban de Haibike. Les vélos rappelés se composent d'un cadre en aluminium, de freins à disque hydrauliques et d'une pile au lithium. Le logo « Haibike » est imprimé sur la fourche avant du vélo. L'inscription « HAERA » suivie d'au moins trois chiffres et caractères figure sur le cadre, sous la pile.
| Modèle | Année de modèle | Couleur | Lettre/Chiffre |
|---|---|---|---|
| XDURO Race | 2014, 2015 | Noir | Inscription «HAERA» suivie d'au moins trois chiffres et caractères |
| XDURO Race S RX | 2016 | Gris | |
| XDURO Superrace | 2014, 2015 | Noir | |
| XDURO Urban | 2014, 2015 | Gris | |
| XDURO Urban RC | 2016 | Gris | |
| XDURO Urban S RX | 2016 | Blanc |
Identification du risque
La fourche de la roue avant fabriquée par Haibike peut se briser pendant l'utilisation, ce qui présente un risque de chute.
En date du 7 mars 2017, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à Haibike au Canada. Aux États-Unis, aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à l'entreprise.
Quantité vendue
Environ 17 et 250 vélos rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de janvier 2014 à février 2017 par des détaillants autorisés Haibike.
Lieu d’origine
Fabriqués en Allemagne (modèles 2014 et 2015) et à Taïwan (modèle 2016).
Entreprises
- Distributeur
-
Haibike USA/
Accell North America
Kent
Washington
ÉTATS-UNIS
Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les modèles de vélos rappelés et communiquer avec Accell North America afin de les faire réparer gratuitement.
Afin d'obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Accell North America au numéro sans frais 1-800-251-8435, de 8 h à 17 h (HNP), ou consulter le site Web de l'entreprise, puis cliquer sur « safety recalls » dans le coin supérieur droit.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.