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NVIDIA Corporation rappelle les fiches européennes incluses avec les adaptateurs de courant NVIDIA SHIELDMC
- Date de début :
- 8 août 2017
- Date d’affichage :
- 8 août 2017
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Produits électroniques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits, Danger électrique
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-64144
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de NVIDIA Corporation
Produits touchés
Fiches européennes incluses avec les adaptateurs de courant NVIDIA SHIELDMC
Description du produit
Le présent rappel vise les fiches européennes détachables incluses avec les adaptateurs de courant faisant partie des trousses d'adaptateurs de voyage NVIDIA SHIELD et offerts avec les adaptateurs pour tablettes électroniques et télévisions NVIDIA SHIELD conçus pour l'Europe.
La fiche européenne se compose de deux tiges métalliques rondes fixées à une rallonge hexagonale en plastique noir reposant sur un socle en plastique noir qui peut être connecté à l'adaptateur de courant. Le numéro de modèle SPA011AU5W2 ainsi que le nom de marque et le logo NVIDIA sont gravés sur l'adaptateur de courant, près de l'endroit où la fiche européenne peut être branchée. La trousse d'adaptateurs de voyage contient six fiches différentes. Seules les fiches européennes sont rappelées.
Identification du risque
Les fiches européennes peuvent se briser en raison d'une soudure ultrasonique défectueuse. Cette défectuosité peut entraîner l'exposition des tiges métalliques, ce qui présente un risque de décharge électrique.
En date du 28 juillet 2017, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à NVIDIA Corporation relativement à l'utilisation de ces produits au Canada et aux États Unis. À l'étranger, neuf incidents où les fiches européennes se sont brisées, dont six où les consommateurs ont reçu une décharge électrique, ont été signalés à NVIDIA Corporation. Les incidents où les consommateurs ont reçu une décharge électrique se sont produits en Norvège, en Allemagne, en Italie et en France.
Quantité vendue
Environ 364 et 6900 produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus d'octobre 2015 à juin 2017 au Canada et aux États Unis.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
NVIDIA Corporation ("NVIDIA")
Santa Clara
ÉTATS-UNIS
- Fabricant
-
Dongguan Lasing Plastic Co., Ltd
Guangdong
CHINE
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et communiquer avec NVIDIA Corporation afin d’obtenir gratuitement un autre produit.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec NVIDIA Corporation au 1-800-797-6530 en tout temps ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement) et cliquer sur le lien « USA/Canada », puis sur l'onglet « Support » au haut de la page.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.