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Rappel de produits de consommation

Nouvelle publication du rappel : Commodes de marque IKEA rappelées en raison d’un risque de coincement et de renversement

Marque(s)
Dernière mise à jour

Résumé

Produit
Les commodes pour enfants de marque IKEA dont la hauteur est de plus de 60 cm (23½ pouces) et les commodes pour adultes de marque IKEA dont la hauteur est de plus de 75 cm (29½ pouces).
Problème
Produits de consommation - Risque de coincement
Produits de consommation - Risque de renversement
Ce qu’il faut faire

Cesser immédiatement d'utiliser les commodes qui ne sont pas fixées au mur et les déplacer dans un endroit auquel les enfants n'ont pas accès.

Produits visés

Le présent rappel vise les commodes pour enfants de marque IKEA dont la hauteur est de plus de 60 cm (23½ pouces) et les commodes pour adultes de marque IKEA dont la hauteur est de plus de 75 cm (29½ pouces) vendu jusqu’en juin 2016.

Une étiquette sur laquelle figurent le nom de l'entreprise (IKEA), le nom du modèle et la date de fabrication est fixée aux commodes IKEA rappelées. Les commodes IKEA ciaprès sont rappelées :

Alesund, Alleby, Alvesta, Aneboda, Angus, Ånes, Arup, Askedal, Askvoll, Aspelund, Balstar, Bankeryd, Bergsmo, Bialitt, Birkeland, Blimp, Boj, Brett, Brimnes, Boksta, BJÖRN, BÖRKVALLA, Brusali, Busunge, Diktad, Edland, Elis, Engan, Eksil, Fjell, Fjord, Flaten, Fridolin, Granås, Gute, Haddal, Hajdeby, Hemnes, Hensvik, Herrestad, Holleby, Hovdal, Hopen, Hosteland, Hurdal, IKEA PS, Kabin, Kirkenes, Knot, Koppang, Kusk, Kurs, Kullen, Kviby, Leksvik, Lo, Lomen, Mac, Malm, Mast, Mammut, Mandal, Meråker, Midsund, Natura, Narvik, Nordli, Nordnes, Nornas, Nyvoll, Ottenby, Rakke, Ramberg, Ranvik, Rodd, Robin, Rustik, Sala, Skarnes, Sandefjord, Stranda, Sveio, Stavanger, Stockholm, Stuva, Sundvik, Tarva, Tassa, Tovik, Trandum, Trogen, Trondheim, Trysil, Tyssedal, Undredal, Varde, Vajer, Vallvik, Vestby, Vinstra, Visdalen, Vollen.

Les consommateurs peuvent consulter la page Fixez-le! Ensemble pour la maison, un lieu sûr  pour voir les photos des produits rappelés.

Problème

Les commodes rappelées peuvent se renverser si elles ne sont pas fixées au mur, ce qui présente un risque de coincement qui peut entraîner de graves blessures chez l'enfant, voire le décès de ce dernier.

Au Canada, en date du 17 novembre 2017, l'entreprise avait reçu 8 rapport d’incidents où la commode s’est renversée et 6 blessures. Aux États Unis, l’entreprise a reçu 299 rapports incidents où la commode s'est renversée. De ce nombre, 8 ont entraîné le décès et 144 ont entraîné des blessures chez des enfants âgés de 19 mois à 10 ans.

Ce que vous devriez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les commodes qui ne sont pas fixées au mur et les déplacer dans un endroit auquel les enfants n'ont pas accès.

Deux options pour éviter que les commodes se renversent s'offrent à eux. Ils peuvent obtenir gratuitement une trousse de fixation OU communiquer avec IKEA afin d’obtenir un remboursement, comme indiqué dans cet avis :

  • Les consommateurs peuvent se rendre dans un magasin IKEA pour obtenir gratuitement une trousse de fixation. Pour recevoir la trousse par la poste, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle d’IKEA au 1 800 661 9807 ou consulter la page Fixez-le! Ensemble pour la maison.
  • Les consommateurs sont invités à installer eux-mêmes la trousse ou à communiquer avec le service à la clientèle d'IKEA au 1-800-661-9807 afin de prendre rendez-vous pour l’installation gratuite à domicile de la trousse.
  • Les consommateurs qui ne souhaitent pas fixer les commodes IKEA rappelées au mur devraient les retourner dans un magasin IKEA afin d'obtenir un remboursement comme suit. Les consommateurs qui retournent les commodes rappelées fabriquées entre janvier 2002 à juin 2016 ont droit à un crédit en magasin complet. Les consommateurs retournant les commodes rappelées fabriquées avant janvier 2002 pourront obtenir un crédit en magasin partiel.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec IKEA Canada en consultant la page Web Fixez-le! Ensemble pour la maison, un lieu sûr ou en composant le numéro sans frais 1-800-661-9807.

Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et d’IKEA

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Renseignements supplémentaires

Contexte

Quantité vendue

L’entreprise a indiqué que 4.5 million de commodes de marque IKEA ont été vendues dans des magasins IKEA au Canada et en ligne au IKEA.com/ca/fr. Environ 17.3 million de commodes de marque IKEA ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus depuis 1993 au Canada.

Lieu d’origine         

Fabriqués en Pologne, Brésil, République tchèque, Danemark, Indonésie, Italie, Portugal, Slovaquie, Suède, Thaïlande, Lituanie et Allemagne.

Détails
Date de publication originale :
Type d’avis ou de rappel
Rappel de produits de consommation
Catégorie
Produits de consommation - Articles de maison - Mobilier et ameublement
Entreprises

Distributeur

IKEA Canada Limited Partnership

Burlington, Ontario

CANADA

Publié par
Santé Canada
Auditoire
Grand public
Affecte les enfants, les femmes enceintes ou celles qui allaitent
Numéro d’identification
RA-57778

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