Rappel de produits de consommation

Xtava rappelle les séchoirs à cheveux en céramique ionique Allure et Allure Pro 2200W

Date de début :
18 septembre 2018
Date d’affichage :
18 septembre 2018
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de brûlure, Danger électrique
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-67752

Produits touchés

Séchoirs à cheveux en céramique ionique Allure et Allure Pro 2200W de Xtava

Description du produit

Ce rappel vise les séchoirs à cheveux en céramique ionique de marque Allure et Allure Pro 2200W. Ces séchoirs à cheveux à main sont noirs ou blancs et incluent un embout concentrateur d'air. Les produits sont munis d'une étiquette sous l'arrière de l'appareil portant un des codes SKU suivants : XTV010001, XTV010001N, XTV010002 ou XTV010002N. Tous les produits portent le nom « Xtava » imprimée sur l'embout du séchoir. Les séchoirs ont été vendus séparément ou dans des ensembles de soins pour les cheveux comprenant des traitements capillaires, un fer plat ou un diffuseur.

Les modèles de séchoirs suivants sont visés par le rappel :
Code SKU Nom du produit
XTV010001N Séchoir à cheveux noir Allure
XTV010001 Séchoir à cheveux noir Allure
XTV010002N Séchoir à cheveux blanc Allure
XTV010002 Séchoir à cheveux blanc Allure

 

Identification du risque

Le séchoir et le cordon d'alimentation peuvent surchauffer et prendre feu, posant un risque de brûlures, de choc électrique et d'incendie.

Le 12 septembre 2018, aucun incident ou blessure n'avait été déclaré à Xtava au Canada.

Quantité vendue

Environ 600 produits rappelés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus d'octobre 2014 à février 2018.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Distributeur
Xtava, LLC
New York
New York
ÉTATS-UNIS

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les appareils rappelés et s'inscrire en ligne pour obtenir un produit de remplacement.

Pour obtenir plus d'information, les consommateurs peuvent communiquer avec Xtava en ligne (en anglais seulement) ou par téléphone au 1 877 643 8440 entre 8 h et 17 h (HE) du lundi au vendredi.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est aussi publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.