Dell Inc. rappelle des adaptateurs hybrides vendus avec des chargeurs
- Date de début :
- 13 décembre 2018
- Date d’affichage :
- 13 décembre 2018
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Produits électroniques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Danger électrique
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-68588
Produits touchés
Adaptateurs hybrides vendus avec des chargeurs Dell
Description du produit
Le présent rappel vise des adaptateurs hybrides de marque Dell portant le numéro de modèle LA45NM170 vendus avec des chargeurs. Ces derniers ne sont pas visés par le présent rappel.
Les adaptateurs hybrides rappelés portent un numéro d'identification de la pièce unique (PPID) commençant par « CN - 05G53P - LOC00 – XXX – XXXX – AXX ». Ce numéro figure dans le coin inférieur droit de l'étiquette.
Pour vérifier les numéros PPID rappelés, les consommateurs peuvent consulter le site Web de l'entreprise.
Identification du risque
Le boîtier de l'adaptateur hybride peut se casser et se détacher, exposant ainsi les composantes internes, ce qui présente un risque de décharge électrique.
En date du 3 décembre 2018, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation de ces produits au Canada.
Quantité vendue
Environ 475 produits rappelés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de février 2017 à août 2018.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
Dell Inc.
Round Rock
Texas
ÉTATS-UNIS
- Fabricant
-
Lite-On Technology (Changzhou) Co., Ltd.
Jiangsu
CHINE
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et communiquer avec Dell Inc. afin d'obtenir un autre adaptateur.
Pour en savoir davantage et vérifier si leur produit est rappelé, ils peuvent communiquer avec le soutien technique de l'entreprise au numéro sans frais 1 866 362 5350, en tout temps, ou consulter le site Web de l'entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.