Appareils de chauffage portatifs et permanents des marques Ouellet, Global Commander et Electrimart rappelés en raison de risque d'incendie
- Date de début :
- 10 avril 2019
- Date d’affichage :
- 10 avril 2019
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Outils et produits électriques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque d’incendie
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-69582
Dernière mise à jour: 2019-04-10
Résumé
- Produit: Appareils de chauffage portatifs et permanents des marques Ouellet, Global Commander et Electrimart.
- Problème: Les éléments chauffants peuvent être défectueux, ce qui présente un risque d'incendie.
- Ce qu’il faut faire: Cesser l'utilisation et débrancher l'appareil.
Produits touchés
Appareils de chauffage portatifs et permanents des marques Ouellet, Global Commander et Electrimart.
Description du produit
Le présent rappel vise certains appareils de chauffage portatifs et permanents des marques Ouellet, Global Commander et Electrimart. Les produits de 4800 et 5000 watts fabriqués avant avril 2016 (2016-04-01) sont touchés par cet avis. La couleur des appareils peut varier et l'étiquette de production sur laquelle se trouve le numéro de modèle est apposée à l'avant ou à l'arrière de l'appareil.
| Marques | Modèle | Date de fabrication |
|---|---|---|
|
Ouellet |
OCC4800 |
Fabriqués avant avril 2016 (2016-04-01) |
| OCH4800 | ||
| OCH4800WB | ||
| OCH4800RF | ||
| OAE5000T | ||
| Global Commander | CHG4800 | |
| CCG4800 | ||
| Electrimart (Catelle) | ECH48 | |
| CH48 |
Identification du risque
Les éléments chauffants des appareils de chauffage portatifs et permanents peuvent être défectueux, ce qui présente un risque d'arc électrique et d'incendie.
En date du 1 avril 2019, l’entreprise avait reçu 26 rapports d'incendie; aucune blessure n'avait été recensée au Canada.
Quantité vendue
Environ 291 375 produits rappelés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Environ 291 375 produits rappelés ont été vendus au Canada.
Lieu d’origine
Fabriqués au Canada et Chine
Entreprises
- Fabricant
-
Ouellet Canada Inc.
L’Islet (Québec)
CANADA
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les appareils de chauffage portatifs et permanents et les débrancher. Ils peuvent communiquer avec Ouellet Canada Inc. pour obtenir un rabais sur un appareil de remplacement.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Ouellet Canada Inc. au numéro sans frais 1-800-463-7043, de 8h à 18h (heure de l'Est) du lundi au jeudi et de 8h à 16h30 (heure de l'Est) le vendredi ou consulter le site Web de l'entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.