Rappel de produits de consommation

Aspirateurs Rainbow® SRX® rappelés en raison d'un risque d'incendie

Date de début :
17 juin 2020
Date d’affichage :
17 juin 2020
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Outils et produits électriques
Source :
Santé Canada
Problème :
Sécurité des produits
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-73271

Dernière mise à jour: 2020-06-17

Résumé

  • Produit: Aspirateurs Rainbow® SRX® de Rexair LLC.
  • Problème: La carte de circuit peut produire des étincelles, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlures.
  • Ce qu’il faut faire: Les consommateurs devraient immédiatement débrancher l'appareil rappelé et cesser de l'utiliser. 

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Rexair LLC.

Produits touchés

Aspirateurs Rainbow® SRX® de Rexair LLC.

Description du produit

Le présent rappel vise des aspirateurs avec filtration à base d'eau destinés à un usage domestique. Le nom Rainbow® SRX®, RHCS19 Type 120 figure sur la plaque signalétique. Les numéros de série visés s'inscrivent dans la plage allant de 22003399 à 22077889. Le numéro de série figure sur le côté de l'appareil, sous le code à barres blanc. 

Identification du risque

La carte de circuit peut produire des étincelles, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlures.

En date du 25 mai 2020, un incident où un aspirateur SRX® s'est enflammé a été déclaré à l'entreprise au Canada. Aux États-Unis, un incident où un aspirateur SRX® s'est enflammé a été déclaré à l'entreprise. Aucune blessure n'a été signalée.

 

Quantité vendue

Environ 4 820 produits affectés ont été vendus au Canada et environ 38 000 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus de juin 2019 à avril 2020. 

Lieu d’origine

Fabriqués aux États Unis

Entreprises

Fabricant
Rexair LLC
Troy, Michigan
ÉTATS-UNIS

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement débrancher les appareils SRX®  rappelés et cesser de les utiliser, puis communiquer avec un distributeur autorisé Rainbow® pour procéder à une simple réparation et régler le problème cerné.

Les consommateurs devraient communiquer avec le distributeur autorisé Rainbow® dont les coordonnées sont indiquées sur l'accord d'achat ou communiquer avec Rexair au 1 231-876-3399 afin de trouver un distributeur autorisé Rainbow®. Ils peuvent communiquer avec Rexair LLC par téléphone du lundi au vendredi de 10 h à 22 h (HNE) ou inscrire le numéro de série de l'appareil SRX® sur le site Web de Rexair pour trouver un distributeur autorisé.

Ils peuvent aussi lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.