Bol double pour chiens Top Paw rappelé en raison d'un risque de lacération
- Date de début :
- 1 septembre 2021
- Date d’affichage :
- 1 septembre 2021
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de Lacération
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-76347
Dernière mise à jour: 2021-09-01
Résumé
- Produit: Bol double pour chiens Top Paw.
- Problème: Le joint en caoutchouc garnissant le bas du bol peut se détacher, exposant ainsi un rebord non fini qui présente un risque de lacération.
- Ce qu’il faut faire: Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser le produit rappelé et le retourner dans un magasin PetSmart pour obtenir un remboursement complet.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de PETM Canada Corporation (PetSmart LLC aux États-Unis).
Produits touchés
Bol double pour chiens Top Paw
Description du produit
Le présent rappel vise le bol double pour chiens Top Paw, qui est surélevé du sol au moyen d'une base en métal garnie d'un joint en caoutchouc. Une empreinte de patte apparaît en relief à l'avant de chaque bol. Les produits rappelés portent le numéro d'article 5270098 et le CUP 73725775404. Ces numéros figurent sur un autocollant fixé sous le bol.
Identification du risque
Le joint en caoutchouc garnissant le bas du bol peut se détacher, exposant ainsi un rebord non fini qui présente un risque de lacération.
En date du 15 août 2021, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Canada. Aux États-Unis, trois incidents où des humains se sont coupés sur le rebord exposé après que le joint de caoutchouc se soit détaché ont été signalés à l'entreprise.
Quantité vendue
L'entreprise a indiqué que 9 419 produits affectés ont été vendus au Canada et 89 434 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de mars 2017 à juin 2021.
Lieu d’origine
Fabriqués en Inde
Entreprises
- Firme effectuant le retrait
-
PETM Canada Corporation
Burlington
CANADA
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et les retourner dans un magasin PetSmart pour obtenir un remboursement complet.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec le service à la clientèle de PetSmart au 1-888-839-9638, de 8 h à 21 h (HNE), ou consulter le site Web de PetSmart (en anglais seulement).
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.