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Rappel d’aliments

Présence non déclarée d’un allergène dans la soupe aux légumes avec pâtes sans nom

Date de début :
21 juin 2013
Type de communication :
Rappel
Sous-type d’alerte :
Alerte à l'allergie
Sous-catégorie :
Allergène - Lait
Classification du risque :
Classe 1
Source :
Agence Canadienne d'Inspection des Aliments
Entreprise effectuant le rappel :
Loblaw Companies Limited
Distribution :
Nationale
Étendue de la distribution :
Consommateur
Numéro de référence de l’ACIA :
8122

Détails du rappel

Ottawa, le 21 juin 2013 - La mise en garde suivante a été transmise aux medias d’information par Les Compagnies Loblaw limitée (Loblaw), le 21 juin 2013.

RAPPEL VOLONTAIRE : Présence non déclarée d’un allergène dans la Soupe aux légumes avec pâtes sans nomMD

BRAMPTON (ONTARIO), le 21 juin 2013 – Les Compagnies Loblaw limitée (Loblaw) avise les personnes sensibles ou allergiques aux produits laitiers de ne pas consommer la Soupe aux légumes avec pâtes sans nomMD, des ingrédients à base de boeuf et de lait n’apparaissant pas dans la liste des ingrédients. Ce produit est offert dans tous les magasins de Loblaw du pays.

Plus spécifiquement, voici le produit touché 

Produit CUP Format Code touché

SOUPE AUX  LÉGUMES AVEC PÂTES
(soupe aux légumes avec pâtes riche et copieuse sans nom)

060383678951

540 ML

Date de péremption : 2014 DE 04

Le fournisseur a identifié la source du problème et y a apporté les correctifs nécessaires.

Par conséquent, Loblaw a retiré de ses tablettes tous les codes de lots touchés. Aucun cas de maladie n'a été signalé jusqu’à maintenant. 

Ce produit était offert dans les magasins suivants :

  • BC, AB, SK, MB: Extra Foods®, nofrills®, Real Canadian Superstore®, Shop Easy®, SuperValu®, Your Independent Grocer®, Real Canadian Wholesale Club®
  • ON: Fortinos, Loblaws®, nofrills®, Real Canadian Superstore®, Real Canadian Wholesale Club®, Cash & Carry, valu-mart®, Your Independent Grocer®, Zehrs®, Freshmart
  • Atlantic: Cash & Carry, Real Canadian Wholesale Club®, Dominion, Freshmart, Red & White, nofrills®, Save Easy, Real Canadian Superstore®
  • Québec : Loblaws, Provigo, Maxi, Maxi & Cie, L’Intermarché, Axep

Pour obtenir plus de renseignements sur les magasins, veuillez visiter le http://loblawstores.ca/LCLOnline/?lang=fr_CA.

Nous nous excusons auprès de la clientèle pour tout inconvénient ou inquiétude ayant résulté de ce rappel ou de l’indisponibilité de ce produit. La santé et la sécurité de nos clients sont d’une importance primordiale pour nous. Nous avons à coeur d’offrir à nos clients un environnement sain et propre pour effectuer leurs achats et de leur offrir des produits dont la fabrication, l’approvisionnement et la manipulation se font de façon responsable.

Les clients peuvent retourner ce produit aux magasins de Loblaw mentionnés ci-dessus, dans les provinces indiquées, et le service à la clientèle leur offrira un remboursement complet (même sans reçu), ou bien ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle au 1-800-296-2332 ou à l'adresse customerservice@loblaws.ca.

- 30-

Pour plus de renseignements :

Les clients sont invités à communiquer avec le
Service des relations avec la clientèle de Loblaw
1-800-296-2332 ou à l’adresse : customerservice@loblaws.ca.

Les médias sont invités à communiquer avec le
Service des relations publiques de Provigo, membre du groupe Loblaw, à l’adresse
pr@loblaw.ca ou au 514-383-8800, poste 6173.

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Renseignements aux médias

Relations avec les médias de l'ACIA
613-773-6600